Onde Estamos
Endereço do escritório:
Rua Dr. Júlio Abreu
Nº 4, Rés-do-Chão.
Plateau
Cidade da Praia
Contacto Telefone:
Tel: (+238) 261 21 33
Linha Verde: (+238) 8002013
Atendimento ao Cliente:
Linha Verde: (+238) 8002013
E-mail:
info@emep.cv
Horário de funcionamento da empresa:
Segunda a Sexta
08h00 – 16h00
Horário de atendimento ao cliente:
24/7
Tem uma questão?
Perguntas frequentes
- Aceda ao site emep.cv ou ao aplicativo da EMEP,SA através do Play Store
- Prima produtos / comprar
- Insira o seu e-mail habitual e uma palavra passe nova
- Prima o botão registar
- Na página inicial prima produtos e clique em comprar
- Insira a sua matrícula e prima em confirmar matrícula
- Selecione o produto (dístico mensal ou semanal, caso tenha obtido) ou o tempo fracionado
- Confira no ecrã o tempo selecionado ao custo a que corresponde
- Insira dados de cartão e prima pagar
- De seguida receberá um SMS Token (via email ou contato móvel, dependendo do contato em que tem associado ao seu respetivo cartão)
- Insira o código enviado e prima em confirmar
- Prima em “Minha conta” no ítem gestão de tempo – serve para interromper ou iniciar a contagem do tempo caso necessite.
- Prima no Menu “Provedor”, inserir os dados
- Escolher a opção mais adequada a reclamação
- Inserir anexo, caso seja necessário
- Prima ” Enviar Mensagem”
- Prima em “Minha conta” no ítem meus pagamentos – terá acesso a todos os seus pagamentos efectuados através da compra online.
- Não, os agentes já têm um equipamento (PDA) que lhes permitem verificar se a viatura tem o estacionamento pago, com exceção do dístico residente.
- A validade do seu dístico será enviada via email cadastrado no sistema.
- Não, neste momento não temos disponível o bilhete diário online.